Dette website anvender cookies og lignende teknologier.
Læs herunder hvilke cookies vi anvender, hvorfor og hvordan vi anvender cookies.
Du kan altid tilbagetrække eller ændre dit samtykke til brug af cookies. Se herunder hvordan du gør.
Herunder kan du også læse om vores privatlivspolitik og om hvilke former for personlige oplysninger, som vi indsamler.
CompuSofts persondatapolitik
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med kravene i Databeskyttelsesforordningen (GDPR).
Hvis du ønsker indsigt i behandlingen af dine personoplysninger, kan du skrive til [email protected].
I tilfælde af at du har mistanke om databrud kan du straks kontakte [email protected].
Oplysninger, som vi indsamler automatisk under kunders interaktioner med CompuSoft
Hvad er cookies?
Cookies er tekstfiler, der kan placeres på din computers harddisk, på din smartphone eller på en anden af dine enheder. Tekstfilerne kan benyttes til automatisk dataindsamling. Cookies kan blive brugt af både CompuSoft og af tredje parts virksomheder.
CompuSoft kan anvende to typer cookies: Midlertidige cookies og permanente cookies. De midlertidige cookies opererer under dit aktuelle besøg på vores site. De slettes automatisk, når du lukker din browser.
De permanente cookies lagres på din enhed. Nogle permanente cookies sletter sig selv efter en periode, men kan blive fornyet hvis du besøger vores site igen.
Hvad er formålet med cookies?
CompuSoft anvender cookies på vores website for at vores website fungerer optimalt for dig, og for at kunne vise dig indhold, der er så relevant som muligt.
Vores website benytter cookies og lignende teknologier
Ved at fortsætte med at bruge enten din pc eller din mobile enhed for at få adgang til vores website, accepterer du, at vi automatisk indsamler følgende oplysninger:
Vi benytter cookies til følgende formål:
Vi dele ikke ingen informationer med tredje part
Sådan tilbagekalder du cookiesamtykke
Før du tilbagekalder dit samtykke, gør vi dig opmærksom på at hvis du gør det, vil der være flere funktioner og services på vores site som du ikke kan bruge, da nogle funktioner forudsætter at sitet kan huske de valg du foretager under dig besøg på siden.
Hvis du ikke ønsker, at CompuSoft sætter eller læser cookies på din enhed, kan du til enhver tid tilbagekalde eller ændre dit samtykke ved at kontakte os på [email protected].
Vi modtager disse oplysninger fra tredje parts cookies
Nogle af de cookies vi benytter er placeret af tredje parts virksomheder, som f.eks. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome, Safari, IOS, Android, osv. Disse virksomheder kan benytte programmer til at indsamle information om din interaktion på vores sider, som f.eks. hvilke sider du besøger, hvilke links du klikker på og hvor længe du er på vores side. Vi henviser til disse virksomheders websites hvis du vil læse mere om hvordan disse virksomheder indsamler og bruger information om dig.
Hvis du ikke ønsker cookies
Hvis du vil fjerne eksisterende cookies fra din enhed, kan du gøre dette på dine browserindstillinger.
Hvis du vil blokere fremtidige cookies der placeres på din enhed, kan du ændre dine browserindstillinger for at gøre dette.
Sådan fjerner du cookies fra tredje parts virksomheder
Benytter du udstyr med en nyere internet-browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne CTRL + SHIFT + Delete. Virker dette ikke kan du læse mere på din browsers website:
Vi indsamler oplysninger, som du giver du os
Vi indsamler de oplysninger, som du selv giver til os, f.eks. når du udbeder dig information om CompuSofts produkter og tjenester, eller f.eks. når du henvender dig til vores kundeservice/online helpdesk med et ønske om at modtage support/assistance til dine CompuSoft produkter.
Når du indsamler flere oplysninger om CompuSoft, kan det være, at du besøger os enten virtuelt eller fysisk. Måske surfer du på vores websider, måske ringer eller skriver du til vores sælgere og konsulenter, måske besøger du os fysisk på vores kontor, måske deltager du i arrangementer og/eller konkurrencer, som er sponseret af CompuSoft.
Nogle gange udsender CompuSoft spørgeskemaer og kundeundersøgelser hvor du måske besvarer de spørgsmål vi stiller til f.eks. vores service og produkter og din virksomhed, med det legitime formål, at ønsker at blive bedre til at ramme vores kunders behov. Vi kan efterfølgende tage kontakt til dig, som har udfyldt et spørgeskema eller en kundeundersøgelse for at få uddybet dine besvarelser, eller hvis vi er i tvivl om hvad du mener med dine besvarelser. Dette gør vi med det legitime formål, at vi ønsker at forbedre vores samarbejde og skabe værdi for vores kunder.
Det kan f.eks. være oplysninger som:
Hvorfor: Vi kan indsamle disse informationer, til brug i vores produktudvikling og/eller for at blive bedre til at ramme vores kunders behov, og for at kunne give relevant produktinformation til dig. Vi indsamler også disse informationer for at kunne yde en bedre support og for at optimere vores service, support og produkter til din forretning. Oplysningerne indsamles med det legitime formål at forbedre vores service overfor vores kunder.
Vi indsamler automatisk disse oplysninger under dine interaktioner med CompuSoft
Vi indsamler automatisk funktionelle data, som er nødvendige for at dit CompuSoft-produkt og/eller dine CompuSoft-tjenester kan udføre grundlæggende funktioner på en sikker måde.
Vi indsamler automatisk yderligere brugsdata, som i visse tilfælde kan være nødvendige for at levere god funktionalitet. F.eks. for at forbedre din oplevelse med CompuSoft-produkter og for at kunne tilbyde bedre, personlige CompuSoft-produkter og -tjenester.
Vi indsamler automatisk oplysninger indsamlet ved brug af cookies og lignende teknologier, når du bruger, tilgår eller interagerer med os via vores hjemmesider eller app.
Vi kan for eksempel indsamle oplysninger om hvilken slags enhed, du benytter til at tilgå vores hjemmesider, operativsystemet og versionen, din IP-adresse, din generelle geografiske placering ifølge din IP-adresse og i henhold til den danske lovgivning, din browsertype, hvilke websider, du besøger på vores hjemmesider, og hvordan du interagerer med vores hjemmesider.
Vi indsamler oplysninger fra andre kilder
Vi kan indsamler oplysninger om dig fra andre kilder, herunder også tredjeparter, som vi tilbyder samarbejds-integrationer med. Vi kan også modtage oplysninger om dig, når du interagerer med os på sociale medier, som f.eks. Instagram, Facebook og LinkedIn. Vi beskytter de data vi har indsamlet fra tredjeparter og som vi modtager fra sociale medier, som beskrevet i CompuSofts Privatlivspolitik.
Vi indsamler ikke oplysninger om børn
CompuSoft henvender sig ikke til børn og har ikke til hensigt at tiltrække sig opmærksomheden hos børn under 16 år. Alle kan navigerer på vores hjemmesider eller benytte vores apps, men vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger om personer, der er under 16 år. Hvis du som forældre eller værge har erfaret at et barn under 16 år er blevet fejlagtigt registreret på vores hjemmesider ved at bruge falske oplysninger, annullerer vi straks barnets konto og sletter alle barnets personlige oplysninger.
Vi indsamler oplysninger, når du køber CompuSoft produkter og tjenester
Når du køber et CompuSoft produkt eller en tjeneste, sker dette ofte via vores websites, via vores online helpdesk, ved at vi taler sammen i telefonen eller mødes fysisk på vores kontor eller hos din virksomhed eller på en messe.
Vi indsamler:
Bemærk, vi gemmer ikke betalings- eller kreditkortoplysninger. Vi bruger kun betalingsoplysninger i forbindelse med dit køb af CompuSoft produkter og tjenester.
Hvorfor:
For at vi kan gennemføre dit køb, lave ordrebekræftelse, levere produkter eller tjenester til dig, følge op på dit køb, lave kontrakter til dig, hjælpe med eventuelle leveringsproblemer, behandle eventuelle returneringer og andre problemer i forbindelse med dit køb, indsamler vi følgende oplysninger:
Vi indsamler oplysninger ved registrering af dine CompuSoft løsninger
Som led i registreringen af dine CompuSoft produkter og tjenester anmoder vi dig om nogle personlige oplysninger.
Vi indsamler:
Bemærk, alle passwords er sikret via envejs-hash, hvilket betyder, at de ikke kan genskabes eller videregives af nogen, herunder CompuSoft.
Hvorfor:
For at dine CompuSoft produkter og tjenester fungerer sikkert og uden at uaftoriseret adgang til dine produkter og tjenester eller dit netværk, og for at sikre at vi tilbyder dig de rigtige features, de rigtige sprogversioner, de rigtige landespecifikke krav i henhold til f.eks. Skat og anden lovgivning. Vi benytter også informationerne for at kunne foretage softwareopdateringer, give dig information om produkter og features, sende relevante servicemeddelser, kampagnemeddelelser og CompuSoft nyheder og produkttilbud.
Vi indsamler oplysninger, når du bruger CompuSoft produkter og tjenester
Når du bruger et CompuSoft produkt eller en tjeneste, indsamler vi oplysninger for at kunne gennemføre den aftale vi har med dig, og for at tilbyde dig kontrol over din virksomhed. Brugen af et CompuSoft produkt betyder ofte at du registrerer alt hvad du salgsmæssigt tilbyder dine gæster, alt hvad gæster kan købe i din forretning, dine gæsters forhåndsreservationer, dit salg, din omsætning, din omsætningsfordeling og dine kunder i CompuSoft produkterne. Alle disse persondata er nødvendige for at vi kan gennemføre den kontrakt, vi har indgået med dig, og for løbende at kunne forbedre dine CompuSoft produkter og tjenester, hvilket er vi vores legitime interesse.
Vi indsamler:
Hvorfor:
For at vi kan hjælpe med at sikre at dine CompuSoft produkter fungerer korrekt, tilvejebringer en personlig tilpasset oplevelse for vores kunder og for deres gæster samt for at kunne afhjælpe og afklare eventuelle problemer.
Andre oplysninger, som du giver os
Detaljer såsom indholdet af din kommunikation med CompuSoft, herunder interaktioner med kundesupport, med vores sælgere og konsulenter. Derudover kontakter gennem sociale mediekanaler.
Du er ikke forpligtet til at give alle personlige data, som vi har anmodet om. Men hvis du vælger ikke at gøre det, vil vi i mange tilfælde ikke være i stand til at give dig vores produkter eller tjenester eller svare på anmodninger, du måtte have.
Produktforbedring
Vi bruger oplysninger til at forbedre vores produkter og -tjenester, til at udvikle og tilføje nye funktioner eller egenskaber. Vi bruger fejlrapporter til at forbedre sikkerhedsfunktioner. Vi anvender brugsdata for at beslutte, hvilke nye funktioner, der skal have førsteprioritet. Vi bruger dine persondata til at tilbyde funktionalitet, analysere præstationer, rette fejl og forbedre produkter og tjenesters effektivitet. Det er nødvendigt, at bruge dine persondata til dette formål i vores legitime interesse.
Forretningsmæssige aktiviteter
Vi bruger data til at udvikle aggregatanalyser og business intelligence, der gør det muligt for os at operere, beskytte, træffe velbegrundede beslutninger og udfærdige rapporter om vores virksomheds resultater. Det er nødvendigt at bruge dine persondata til dette formål i vores legitime interesse.
Beskyttelse, sikkerhed og konfliktløsning
Vi bruger data til at beskytte vores kunders sikkerhed og tryghed, CompuSoft produkter og -tjenester, til at opdage og forebygge svindel, til konfliktløsning og til at håndhæve vores aftaler. Vi kan bruge tredjeparter til at vurdere og administrere sikkerhed og kreditrisici. Det er nødvendigt at bruge dine persondata til dette formål i vores legitime interesse.
Kommunikation, markedsføring og annoncering
Vi bruger de indsamlede oplysninger til at levere og gøre vores kommunikation med dig mere personlig. F.eks. kan vi kontakte dig via e-mail eller gennem andre former for e-kommunikation, for at informere dig om nye CompuSoft produkter eller servicetjenester, om sikkerheds- eller softwareopdateringer, om opdatering af et supportproblem eller til at invitere dig til at deltage i en undersøgelse eller seminarer.
Vi deler ikke persondata om vores kunder med tredje part
CompuSoft sælger ikke og vil ikke sælge nogen form for personlige oplysninger om vores kunder. CompuSoft deler ikke og vil ikke dele nogen form for personlige oplysninger om vores kunder. De oplysninger vi får eller indsamler som nævnt herover, er en vigtig del af vores forretning, og oplysningerne er nødvendige for at kunne levere de produkter vi har indgået en aftale om i vores kontrakt med dig.
